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售后政策

2009-05-18 来源:admin


 

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    若您还没有账号,请点击注册,详细操作步骤如下:

1. 打开商城首页,在右上方,点击“免费注册”按钮;
2. 进入到注册页面,请填写您的邮箱、手机等信息完成注册;
3. 注册成功后,请完成账户安全验证,来提高您的账户安全等级。

售后服务操作帮助

    登陆后进入MY SAMSUNG,点击会员中心/我的留言,选择售后,留言处描述产品问题或上传相关文件,点击“提交”即可操作返修服务。



商品返回补充说明

    产品出现问题,请您在“MY SAMSUNG”提交返修/退换货申请单告知我们,申请单由卖家审核,期间您可能会接到卖家来电询问商品状况。审核通过后,如果30天内卖家未收到您的商品(除个别产品外),您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。

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